Kan ik een cadeau retour zenden?

Dat is mogelijk. De retourzending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Het cadeau dat je retourneert is ongebruikt
  • Het cadeau dat je retourneert zit in de originele verpakking
  • De verpakking is onbeschadigd en nog in goede staat
  • De bestelling wordt geretourneerd met gebruik van het daarvoor beschikbaar gestelde retourformulier

De retourprocedure is als volgt:

  1. Download het retourformulier via www.sterkado.nl/retourneren
  2. Vul het retourformulier volledig in en voeg deze toe aan de retourzending
  3. Sluit de pakbon bij

Na succesvolle retourverwerking worden de besteedde punten teruggezet op je en word je hier per mail over geïnformeerd.

Belangrijk:
Voor een juiste retourafhandeling aanvaardt STERKADO alleen teruggezonden producten met een compleet retourformulier.  Is een geretourneerd artikel niet wederverkoopbaar, dan wordt de retour niet in behandeling genomen. Er worden dan geen punten teruggezet. Cadeaukaarten en persoonlijke cadeaus zoals fotoproducten kunnen niet worden geretourneerd.